Con gusto, te enviamos tu pedido a tu casa o lugar de trabajo. Realizamos envíos a todo el país:
- Dentro del Gran Área Metropolitana (GAM): Las entregas las realizamos a través de Moovin (mensajería privada). El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles (incluyendo sábados) y el costo es de 2.000 colones.
- Fuera del GAM: Las entregas se realizan mediante Correos de Costa Rica y el tiempo de entrega es de 1 a 4 días hábiles. El costo del envío es de 2.700 colones.
Productos especializados y personalizados: Si tu pedido incluye un producto especializado o personalizado, el tiempo de entrega o costo puede ser mayor al indicado anteriormente. Recomendamos revisar los detalles específicos de estos productos en su información, donde indicamos los plazos de entrega estimados.
También tenemos opciones de envíos express, por medio de Uber Flash, pero el costo depende de la zona de entrega. Al ser un servicio personalizado, te recomendamos contactarnos para cotizarte directamente al punto de entrega. Esta opción está únicamente disponible de lunes a viernes de 9am a 4pm, exceptuando feriados.
Entre las opciones de pago contamos con Sinpe Móvil, Transferencia Bancaria o Tarjeta de Crédito/Débito.
En el caso de los pagos offline como Sinpe Móvil o Transferencia Bancaria, siempre podés contactarnos a nuestro WhatsApp de servicio al cliente al 8592-2727 o incluso a nuestro correo electrónico info@gaminnova.com
Una vez tu pedido sea procesado y enviado, te estaremos compartiendo el tracking number al correo, y allí podrás darle seguimiento a tu orden.
Podés encontrar la tabla de tallas y medidas en la descripción de cada producto.
Igualmente las tallas son bastante estándar, te recomendamos escoger la talla que utilizás habitualmente en ropa deportiva.
Sí, podés realizar un cambio de producto bajo ciertas condiciones:
- Ropa: Podés hacer el cambio siempre y cuando el artículo no haya sido usado ni lavado. Asegurate de que esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
- Otros artículos: El artículo debe estar en excelente estado, sin uso, y con su embalaje original. Si el artículo presenta algún defecto por el cual deseás cambiarlo, debe estar claramente indicado. En caso de que el cambio sea por alguna otra razón, el producto debe estar en un 100% en condiciones originales (sin daños, sin uso y embalaje intactos).
No tenemos tienda física, sin embargo podés retirar tu pedido en nuestra oficina, estamos ubicados en San Rafael, Oreamuno, Cartago. Para más información podés contactarnos.
Si necesitás asistencia, podés contactarnos directamente a través de nuestro canal de WhatsApp. Contamos con un equipo disponible y listo para ayudarte con cualquier duda y procesar tu pedido de forma ágil y eficiente.